Κολιέ Τριαντάφυλλο

Ένας ύμνος στο πάθος, την ομορφιά και τη διαχρονική αγάπη. Το Κολιέ με Τριαντάφυλλο από ασήμι 925 αποπνέει την κομψότητα του πιο εμβληματικού και ρομαντικού λουλουδιού. Σύμβολο βαθιών συναισθημάτων, αφοσίωσης και χάρης, αυτό το κόσμημα είναι αφιερωμένο σε όσους αγαπούν τις εκλεπτυσμένες λεπτομέρειες και θέλουν να έχουν πάντα μαζί τους ένα σημάδι αγνής και άρρηκτης αγάπης.

Γιατί θα το ερωτευτείτε:

Είναι ένα κόσμημα που μιλά κατευθείαν στην καρδιά. Η λεπτή, καλοσχηματισμένη σιλουέτα του τριαντάφυλλου προσθέτει αμέσως μια νότα κομψότητας σε κάθε ντεκολτέ, τραβώντας τα βλέμματα με τη γλυπτική του μορφή. Αυτό που το κάνει πραγματικά δικό σας, όμως, είναι η πίσω όψη: ένας μικρός, κρυφός χώρος για μια αφιέρωση που μένει σε επαφή με το δέρμα. Είναι το ιδανικό δώρο για να γιορτάσετε μια επέτειο, ένα σημαντικό ορόσημο ή να εκφράσετε μια αγάπη που ανθίζει μέρα με τη μέρα.

Χαρακτηριστικά που κάνουν τη διαφορά:

• Το δικό σας μυστικό μήνυμα (εξατομίκευση): Κάντε αυτό το σύμβολο αγάπης παντοτινό. Στην λεία πίσω όψη του μενταγιόν μπορείτε να χαράξετε εντελώς δωρεάν μια σύντομη φράση, ένα όνομα ή μια σημαντική ημερομηνία (1-3 λέξεις το πολύ). Μια προσωπική λεπτομέρεια, αόρατη στους άλλους, αλλά πολύτιμη για εκείνον που τη φορά.

• Γλυπτικό και εκλεπτυσμένο σχέδιο: Ένα λεπτοδουλεμένο μενταγιόν που απεικονίζει την ομορφιά ενός τριαντάφυλλου σε πλήρη άνθηση, με κοτσάνι και φύλλα. Οι χαραγμένες λεπτομέρειες στα πέταλα αιχμαλωτίζουν και αντανακλούν το φως με εξαιρετική κομψότητα, δημιουργώντας ένα κόσμημα με γλυπτική, τρισδιάστατη γοητεία.

• Το στιλ σας, το φινίρισμά σας: Κατασκευασμένο από ανθεκτικό και λαμπερό ασήμι 925 υψηλής ποιότητας, διατίθεται σε τρεις υπέροχες εκδοχές:

  • Επιροδιωμένο ασήμι: Καθαρή, ψυχρή και μοντέρνα λάμψη για απόλυτη κομψότητα.
  • Επιχρυσωμένο με χρυσό 18 καρατίων: Ζεστό, πλούσιο και πολύτιμο, αναδεικνύει τη φυσική αρχοντιά του τριαντάφυλλου.
  • Επιχρυσωμένο με ροζ χρυσό 18 καρατίων: Η πιο ρομαντική και παθιασμένη επιλογή, ιδανική για να αναδείξει τη γλυκύτητα του λουλουδιού.

• Αλυσίδα και μήκος στα μέτρα σας: Επιλέξτε ανάμεσα σε 4 διαφορετικά μήκη για να βρείτε αυτό που σας ταιριάζει και να αναδείξετε κάθε σας εμφάνιση. Το κολιέ διαθέτει μια κομψή και λαμπερή αλυσίδα βενετσιάνικου τύπου, που προσθέτει μια επιπλέον πινελιά λάμψης:

  • 40 cm και 45 cm: Τα κλασικά γυναικεία μήκη. Το μενταγιόν ακουμπά διακριτικά κοντά στη βάση του λαιμού, πλαισιώνοντας το πρόσωπο.
  • 50 cm και 60 cm: Πιο μακριά και χαλαρά μήκη. Ιδανικά για να φορεθούν πάνω από λεπτά πουλόβερ ή για ένα μοντέρνο, πολυεπίπεδο στιλ.

• Πρακτικότητα και ασφάλεια: Διαθέτει ανθεκτικό κούμπωμα-καραμπίνερ, ώστε να το φοράτε με απόλυτη σιγουριά.

Καλώς ήρθατε στην ενότητα που είναι αφιερωμένη στην Πολιτική αποστολών μας. Η My Mō Gioielli είναι ένα ιταλικό brand, σχεδιασμένο, κατασκευασμένο και αποστελλόμενο εξ ολοκλήρου από το Aversa, με παραδόσεις σε όλη την Ευρώπη. Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα, τους χρόνους παράδοσης, τις εταιρείες ταχυμεταφορών που χρησιμοποιούμε για την αποστολή των παραγγελιών σας, τους χρόνους επισκευής και την υπηρεσία αλλαγής προϊόντος.

---

1. Έξοδα αποστολής

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες ≥ 15,00 €.
Κόστος 7,00 € για παραγγελίες < 15,00 €.

---

2. Χρόνοι παράδοσης (μεταφορά από την εταιρεία ταχυμεταφορών)

Προορισμός	Στάνταρ χρόνοι	Σημειώσεις
Ιταλία	24–48 ώρες	Έως 72 ώρες για απομακρυσμένες περιοχές ή μικρότερα νησιά.
Ευρώπη (στάνταρ)	3–5 εργάσιμες ημέρες	Διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Επιλογή παραλαβής από κατάστημα GLS
Ο πελάτης πραγματοποιεί κανονικά την παραγγελία, καταχωρίζοντας τη διεύθυνσή του. Κατά την αποστολή, θα λάβει ειδοποίηση μέσω email και SMS με σύνδεσμο για να επιλέξει το κατάστημα GLS (χαρτοπωλείο, καπνοπωλείο ή υποκατάστημα GLS) που τον εξυπηρετεί περισσότερο. Το δέμα θα παραδοθεί εκεί και θα μπορεί να παραληφθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την άφιξή του.

---

2.1 Διευκρίνιση σχετικά με τους συνολικούς χρόνους

Οι χρόνοι 24/48/72 ωρών που αναφέρονται αφορούν αποκλειστικά τον χρόνο μεταφοράς, δηλαδή τον χρόνο που χρειάζεται η εταιρεία ταχυμεταφορών μετά την παραλαβή του δέματος. Δεν περιλαμβάνουν τον χρόνο εσωτερικής διαχείρισης (συλλογή προϊόντων, ποιοτικούς ελέγχους, συσκευασία…).
Πραγματικός χρόνος παράδοσης = προετοιμασία στην αποθήκη + μεταφορά από την εταιρεία ταχυμεταφορών.

---

3. Χρόνοι προετοιμασίας και παραγωγής παραγγελιών

3.1 Προϊόντα άμεσα διαθέσιμα
Ακόμα και τα προϊόντα που αναφέρονται ως «άμεσα διαθέσιμα» χρειάζονται έως και 7 εργάσιμες ημέρες για να παραληφθούν από την αποθήκη μας στο Aversa, να ελεγχθούν σύμφωνα με τα αυστηρά πρότυπα ποιότητας της My Mō, να συσκευαστούν προσεκτικά και να καταχωριστούν στο σύστημα εφοδιαστικής για αποστολή. Λαμβάνουμε χιλιάδες παραγγελίες την ημέρα και, για να διασφαλίσουμε ομοιόμορφη και έγκαιρη εξυπηρέτηση, διατηρούμε το περιθώριο των 7 εργάσιμων ημερών.

3.2 Προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας (εξατομικευμένα και από χρυσό 18 καρατίων)
Σε αυτή την κατηγορία ανήκουν όλα τα είδη των οποίων η παραγωγή ξεκινά μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας («Κατασκευή κατόπιν παραγγελίας»). Συγκεκριμένα: προϊόντα με εξατομικεύσεις (χαράξεις, φωτογραφίες, ειδικές διαστάσεις) και όλα τα κοσμήματα από χρυσό 18 καρατίων (ακόμα κι αν δεν έχουν χάραξη).
Χρόνοι Παραγωγής:

• Στάνταρ: 15 εργάσιμες ημέρες.
• Σύνθετες εργασίες: έως 30 εργάσιμες ημέρες.

Τεχνική αιτιολόγηση: Ο πελάτης πρέπει να γνωρίζει ότι δεν αγοράζει ένα βιομηχανικό προϊόν «έτοιμο από το ράφι». Η κατασκευή απαιτεί χρόνο, καθώς κάθε κομμάτι πρέπει να περάσει από διάφορα στάδια (σχεδιασμός CAD, χύτευση, χειροκίνητο φινίρισμα, γαλβανική επιμετάλλωση, ποιοτικός έλεγχος). Οι ημέρες που αναφέρονται είναι εργάσιμες (δεν περιλαμβάνουν Σάββατα, Κυριακές και αργίες).
Πρακτική συμβουλή: επικοινωνείτε πάντα μαζί μας μέσω support@mymo.it για να επιβεβαιώσετε τους πραγματικούς χρόνους ανάλογα με το προϊόν.

 

3.3 Υπηρεσία προτεραιότητας «Παράκαμψε την ουρά»
Βιάζεστε; Διατίθεται μια αποκλειστική υπηρεσία που εγγυάται την παραγωγή και την παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών μέσα σε μόλις 1–3 εργάσιμες ημέρες (παρακάμπτοντας τον τυπικό χρόνο αναμονής).
Σύνδεσμος υπηρεσίας: https://www.mymo.it/products/servizio-salta-la-fila
Κόστος: 9,99 € (δεν επιστρέφεται).
Βασικοί κανόνες:

• 1 είδος = 1 υπηρεσία: Η χρέωση αφορά κάθε μεμονωμένο κόσμημα. Αν αγοράσετε περισσότερα εξατομικευμένα προϊόντα, πρέπει να αγοράσετε μία υπηρεσία για το καθένα.
• Προηγούμενη συνεννόηση: Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά για να επιβεβαιώσετε την τεχνική δυνατότητα.
• Μη επιστρέψιμο: Το ποσό παρακρατείται για τη διαχείριση της υπόθεσης, ακόμη κι αν η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί εντός της προθεσμίας express λόγω έλλειψης συμφωνίας ή ανωτέρας βίας.

 

3.4 Νομική βάση
Σύμφωνα με το άρθρο 61 του Νομοθετικού Διατάγματος 206/2005 (Κώδικας Καταναλωτή), η My Mō Gioielli δεσμεύεται να παραδώσει εντός των συμφωνημένων προθεσμιών. Αν δεν ορίζεται διαφορετικά, η μέγιστη προθεσμία είναι 30 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης.

---

4. Αποστολή, κίνδυνοι και ασφάλιση

4.1 Εταιρεία ταχυμεταφορών
Η My Mō Gioielli αναθέτει όλες τις αποστολές σε εταιρείες ταχυμεταφορών (GLS, SDA), οι οποίες επιλέγονται ανάλογα με τον προορισμό και τις λειτουργικές συνθήκες. Η επιλογή του μεταφορέα εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας.

4.2 Δέματα σε αναμονή και επαναπαράδοση
Η εταιρεία ταχυμεταφορών πραγματοποιεί δύο προσπάθειες παράδοσης. Αν δεν υπάρξει επιτυχής παράδοση, το δέμα παραμένει σε αναμονή παραλαβής.
Κόστος αποδέσμευσης και επαναπαράδοσης: 8,50 €, χρεώνεται στον πελάτη. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει ο ίδιος το δέμα από την έδρα της εταιρείας ταχυμεταφορών.

4.3 Ασφάλιση δέματος και διαχείριση απαιτήσεων (Πολύ σημαντικό)
Προσφέρουμε τη δυνατότητα ασφάλισης της αποστολής με κόστος €1,99. Η επιλογή σας καθορίζει τον χρόνο εξυπηρέτησης σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς:

• Α) Πελάτης ΜΕ ασφάλιση (+ €1,99) - Πλήρης εγγύηση:
  Σε περίπτωση απώλειας ή εμφανής ζημιάς, δικαιούστε άμεση και δωρεάν επαναποστολή του προϊόντος αντικατάστασης. Η διαδικασία διεκπεραιώνεται εξ ολοκλήρου από εμάς με απόλυτη προτεραιότητα.

• Β) Πελάτης ΧΩΡΙΣ ασφάλιση - Συνήθης διαδικασία:
  Αν αποφασίσετε να μην ασφαλίσετε το δέμα, σε περίπτωση προβλήματος η My Mō Gioielli θα υποβάλει ούτως ή άλλως αίτημα αποζημίωσης στον μεταφορέα για λογαριασμό σας, αλλά οι χρόνοι εξαρτώνται από τον μεταφορέα.
  Προσοχή: Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 εργάσιμες ημέρες. Η αντικατάσταση ή η αποζημίωση θα πραγματοποιηθεί μόνο και αποκλειστικά εφόσον και όταν ο μεταφορέας επιβεβαιώσει τη θετική έκβαση της διαδικασίας (Άρθρο 4.5 των Όρων και Προϋποθέσεων).

Υποχρέωση ελέγχου: Τυχόν ορατές ζημιές πρέπει να δηλωθούν εντός 48 ωρών από την παράδοση, στέλνοντας φωτογραφίες στη διεύθυνση support@mymo.it.

---

5. Επισκευές

Εκτιμώμενος χρόνος επεξεργασίας και επισκευής: 10–15 εργάσιμες ημέρες.
Κόστος επισκευής: πάντα δωρεάν (εγγύηση 24 μηνών για έλλειψη συμμόρφωσης).
Υπηρεσία παραλαβής και αποστολής GLS: € 20, με έξοδα του πελάτη.
Αποστολή από τον πελάτη: με έξοδα του πελάτη.

---

6. Αλλαγή προϊόντος (ανταλλαγή)

Κόστος υπηρεσίας: € 12,00 (παραλαβή παλιού + παράδοση νέου).
Πρόσθετες χρεώσεις: τυχόν διαφορά τιμής και ανάκτηση της έκπτωσης που χάθηκε.
Προϋποθέσεις: υποβολή αιτήματος εντός 14 ημερών, το προϊόν να είναι άθικτο.
Διαδικασία: στείλτε αίτημα στη διεύθυνση cambi@mymo.it.

---

7. Πληρωμές και επιστροφές χρημάτων

Πληρωμή κατά την παράδοση (αντικαταβολή): ΔΕΝ διατίθεται. Όλες οι παραγγελίες πρέπει να εξοφλούνται κατά την αγορά.
Επιστροφές χρημάτων: Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, κάθε επιστροφή χρημάτων (επιστροφή προϊόντος, μη διαθεσιμότητα κ.λπ.) πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω Πιστωτικού Υπολοίπου Καταστήματος (Λογαριασμός).

---

Νομική σημείωση: για τις πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που αφορούν την αποστολή, συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Χρειάζεστε βοήθεια;
Επισκεφτείτε τη σελίδα Εξυπηρέτηση Πελατών

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Στη My Mō Gioielli, η ασφάλεια είναι προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένα πρωτόκολλα για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη προστασία των δεδομένων σας. Παρακάτω θα βρείτε τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και τους σχετικούς όρους.

Χρειάζεστε βοήθεια με την πληρωμή;
Επισκεφθείτε τη σελίδα Υποστήριξης Πελατών