ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ
Ολοκληρωμένη συλλογήΕξατομικευμένο κολιέ με φωτογραφία εμπρός/πίσω, οβάλ, με πλέξη σχοινιού
Το Εξατομικευμένο Οβάλ Κολιέ με Φωτογραφία Μπρος/Πίσω και Αλυσίδα Κορδόνι από Ασήμι 925 σάς επιτρέπει να έχετε πάντα μαζί σας τις πιο πολύτιμες αναμνήσεις σας. Αυτό το εξατομικεύσιμο κόσμημα είναι ιδανικό για όσους αναζητούν ένα αξεσουάρ που συνδυάζει κομψότητα και συναισθηματική αξία, με εκλεπτυσμένο σχεδιασμό και υλικά υψηλής ποιότητας.
Κύρια χαρακτηριστικά:
-
Υλικό: Ασήμι 925 υψηλής ποιότητας, διαθέσιμο σε τρεις παραλλαγές:
- Επιροδιωμένο ασήμι: Διαχρονική κομψότητα.
- Επιχρυσωμένο με χρυσό 18kt: Πολυτέλεια και ζεστασιά.
- Επιχρυσωμένο με ροζ χρυσό 18kt: Για μια ρομαντική και μοντέρνα πινελιά.
- Αλυσίδα: Κορδόνι, για κλασικό και ευέλικτο σχεδιασμό.
- Κούμπωμα: Καραμπίνερ, πρακτικό και ασφαλές.
- Μήκος κολιέ: Διατίθεται σε μήκη 45 cm, 50 cm και 60 cm, για να ταιριάζει σε κάθε προτίμηση.
- Μέγεθος μενταγιόν: 2,5 cm, ιδανικό για χάραξη και εξατομίκευση με έγχρωμες φωτογραφίες.
- Προστασία φωτογραφίας: Η φωτογραφία εκτυπώνεται σε βινύλιο υψηλής ποιότητας και προστατεύεται με διάφανη ρητίνη, που εξασφαλίζει αντοχή και διάρκεια στον χρόνο. Η φωτογραφία δεν ξεκολλάει ποτέ και παραμένει αναλλοίωτη και όμορφη στον χρόνο.
Ένα προσωπικό κόσμημα με ξεχωριστή σημασία:
Αυτό το κολιέ είναι ιδανικό για όσους επιθυμούν ένα εξατομικευμένο κόσμημα με φωτογραφία μπρος/πίσω, σχεδιασμένο να αντέχει στον χρόνο χάρη στην εκτύπωση σε βινύλιο υψηλής ποιότητας και την προστασία από ρητίνη. Είναι το τέλειο δώρο για όποιον θέλει να έχει πάντα μαζί του μια ξεχωριστή ανάμνηση, κάνοντας αυτό το κόσμημα μοναδικό και γεμάτο νόημα.
Σημείωση:
Κατά την κατασκευή του προϊόντος, όλες οι εικόνες επικαλύπτονται με ρητίνη στο χέρι. Ωστόσο, ακόμη κι αν λαμβάνουμε εικόνες υψηλής ανάλυσης, κατά τη διαδικασία εκτύπωσης ενδέχεται να παρουσιαστούν μικρές ατέλειες και να μειωθεί η ποιότητα της εκτύπωσης.
Πιστοποιητικό γνησιότητας:
Κάθε κόσμημά μας συνοδεύεται από πιστοποιητικό γνησιότητας, το οποίο βεβαιώνει ότι το προϊόν είναι κατασκευασμένο από ασήμι 925. Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, είναι δυνατή η εξατομίκευση του κοσμήματος με πιστοποιημένη επιμετάλλωση με χρυσό 18kt ή ροζ χρυσό 18kt. Το πιστοποιητικό εγγυάται όχι μόνο την ποιότητα και την καθαρότητα του βασικού υλικού, αλλά και την πιστοποίηση των επιθυμητών επιμεταλλώσεων, επιβεβαιώνοντας έτσι τις εξατομικεύσεις που ζητήθηκαν.
Σημαντική σημείωση σχετικά με τη χειροποίητη κατασκευή:
Κάθε κόσμημα είναι μοναδικό και διαμορφώνεται στο χέρι από τους τεχνίτες μας. Η δεξιοτεχνία τους προσδίδει σε κάθε κομμάτι ξεχωριστό χαρακτήρα, κάνοντάς το διαφορετικό από τα υπόλοιπα. Στη χειροποίητη κατασκευή των προϊόντων μας ενδέχεται να παρατηρήσετε μικρές διαφοροποιήσεις στις λεπτομέρειες. Επιλέγοντας τα κοσμήματά μας, αγκαλιάζετε όχι μόνο την ιδιαιτερότητά τους, αλλά και τη μοναδικότητα που προσφέρει η χειροποίητη εργασία, κάνοντας κάθε κομμάτι πραγματικά ξεχωριστό.
Πληροφορίες για τις ενδεικτικές εικόνες:
Σημειώστε ότι οι εικόνες παρέχονται αποκλειστικά για ενδεικτικούς σκοπούς. Κάθε χειροποίητο κόσμημα είναι ένα μοναδικό έργο τέχνης, δημιουργημένο στο χέρι από τους επιδέξιους τεχνίτες μας. Η χειροποίητη φύση των προϊόντων μας σημαίνει ότι κάθε κομμάτι είναι ξεχωριστό και μπορεί να διαφέρει ελαφρώς στις λεπτομέρειες από τις εικόνες αναφοράς. Κάθε αλλαγή που γίνεται σύμφωνα με τις προσωπικές σας προτιμήσεις μπορεί να επηρεάσει την τελική εμφάνιση του προϊόντος, προσδίδοντας στο κόσμημά σας αποκλειστικό χαρακτήρα. Είμαστε περήφανοι για την ποικιλομορφία και την πρωτοτυπία κάθε κομματιού και εγγυόμαστε ότι, παρά τις ενδεχόμενες διαφορές από τις εικόνες, το κόσμημά σας θα αποτελεί μια μοναδική και εξαιρετική ερμηνεία της τέχνης της χρυσοχοΐας.
Χρόνος κατασκευής και αποστολής:
Στόχος μας είναι να σας παραδώσουμε το κόσμημά σας, κατασκευασμένο στα μέτρα σας, το συντομότερο δυνατό. Ο εκτιμώμενος χρόνος κατασκευής και αποστολής για αυτό το κόσμημα κυμαίνεται από 1 έως 12 εργάσιμες ημέρες (εξαιρούνται το Σάββατο και η Κυριακή). Ωστόσο, σας υπενθυμίζουμε ότι ο πραγματικός χρόνος ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον τρέχοντα φόρτο εργασίας.
Αν θέλετε να μάθετε τον ακριβή χρόνο αναμονής για την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω συνομιλίας ή email. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για να σας παρέχουμε όσο το δυνατόν ακριβέστερες πληροφορίες και να διασφαλίσουμε ότι το κόσμημά σας θα κατασκευαστεί με τη μέγιστη φροντίδα και δεξιοτεχνία.
Καλώς ήρθατε στην ενότητα που είναι αφιερωμένη στην Πολιτική αποστολών μας. Η My Mō Gioielli είναι ένα ιταλικό brand, σχεδιασμένο, κατασκευασμένο και αποστελλόμενο εξ ολοκλήρου από το Aversa, με παραδόσεις σε όλη την Ευρώπη. Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα, τους χρόνους παράδοσης, τις εταιρείες ταχυμεταφορών που χρησιμοποιούμε για την αποστολή των παραγγελιών σας, τους χρόνους επισκευής και την υπηρεσία αλλαγής προϊόντος.
1. Έξοδα αποστολής
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες ≥ 15,00 €.
Κόστος 7,00 € για παραγγελίες < 15,00 €.
2. Χρόνοι παράδοσης (μεταφορά από την εταιρεία ταχυμεταφορών)
| Προορισμός | Στάνταρ χρόνοι | Σημειώσεις |
|---|---|---|
| Ιταλία | 24–48 ώρες | Έως 72 ώρες για απομακρυσμένες περιοχές ή μικρότερα νησιά. |
| Ευρώπη (στάνταρ) | 3–5 εργάσιμες ημέρες | Διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού. |
Επιλογή παραλαβής από κατάστημα GLS
Ο πελάτης πραγματοποιεί κανονικά την παραγγελία, καταχωρίζοντας τη διεύθυνσή του. Κατά την αποστολή, θα λάβει ειδοποίηση μέσω email και SMS με σύνδεσμο για να επιλέξει το κατάστημα GLS (χαρτοπωλείο, καπνοπωλείο ή υποκατάστημα GLS) που τον εξυπηρετεί περισσότερο. Το δέμα θα παραδοθεί εκεί και θα μπορεί να παραληφθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την άφιξή του.
2.1 Διευκρίνιση σχετικά με τους συνολικούς χρόνους
Οι χρόνοι 24/48/72 ωρών που αναφέρονται αφορούν αποκλειστικά τον χρόνο μεταφοράς, δηλαδή τον χρόνο που χρειάζεται η εταιρεία ταχυμεταφορών μετά την παραλαβή του δέματος. Δεν περιλαμβάνουν τον χρόνο εσωτερικής διαχείρισης (συλλογή προϊόντων, ποιοτικούς ελέγχους, συσκευασία…).
Πραγματικός χρόνος παράδοσης = προετοιμασία στην αποθήκη + μεταφορά από την εταιρεία ταχυμεταφορών.
3. Χρόνοι προετοιμασίας και παραγωγής παραγγελιών
3.1 Προϊόντα άμεσα διαθέσιμα
Ακόμα και τα προϊόντα που αναφέρονται ως «άμεσα διαθέσιμα» χρειάζονται έως και 7 εργάσιμες ημέρες για να παραληφθούν από την αποθήκη μας στο Aversa, να ελεγχθούν σύμφωνα με τα αυστηρά πρότυπα ποιότητας της My Mō, να συσκευαστούν προσεκτικά και να καταχωριστούν στο σύστημα εφοδιαστικής για αποστολή. Λαμβάνουμε χιλιάδες παραγγελίες την ημέρα και, για να διασφαλίσουμε ομοιόμορφη και έγκαιρη εξυπηρέτηση, διατηρούμε το περιθώριο των 7 εργάσιμων ημερών.
3.2 Προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας (εξατομικευμένα και από χρυσό 18 καρατίων)
Σε αυτή την κατηγορία ανήκουν όλα τα είδη των οποίων η παραγωγή ξεκινά μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας («Κατασκευή κατόπιν παραγγελίας»). Συγκεκριμένα: προϊόντα με εξατομικεύσεις (χαράξεις, φωτογραφίες, ειδικές διαστάσεις) και όλα τα κοσμήματα από χρυσό 18 καρατίων (ακόμα κι αν δεν έχουν χάραξη).
Χρόνοι Παραγωγής:
- Στάνταρ: 15 εργάσιμες ημέρες.
- Σύνθετες εργασίες: έως 30 εργάσιμες ημέρες.
Τεχνική αιτιολόγηση: Ο πελάτης πρέπει να γνωρίζει ότι δεν αγοράζει ένα βιομηχανικό προϊόν «έτοιμο από το ράφι». Η κατασκευή απαιτεί χρόνο, καθώς κάθε κομμάτι πρέπει να περάσει από διάφορα στάδια (σχεδιασμός CAD, χύτευση, χειροκίνητο φινίρισμα, γαλβανική επιμετάλλωση, ποιοτικός έλεγχος). Οι ημέρες που αναφέρονται είναι εργάσιμες (δεν περιλαμβάνουν Σάββατα, Κυριακές και αργίες).
Πρακτική συμβουλή: επικοινωνείτε πάντα μαζί μας μέσω support@mymo.it για να επιβεβαιώσετε τους πραγματικούς χρόνους ανάλογα με το προϊόν.
3.3 Υπηρεσία προτεραιότητας «Παράκαμψε την ουρά»
Βιάζεστε; Διατίθεται μια αποκλειστική υπηρεσία που εγγυάται την παραγωγή και την παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών μέσα σε μόλις 1–3 εργάσιμες ημέρες (παρακάμπτοντας τον τυπικό χρόνο αναμονής).
Σύνδεσμος υπηρεσίας: https://www.mymo.it/products/servizio-salta-la-fila
Κόστος: 9,99 € (δεν επιστρέφεται).
Βασικοί κανόνες:
- 1 είδος = 1 υπηρεσία: Η χρέωση αφορά κάθε μεμονωμένο κόσμημα. Αν αγοράσετε περισσότερα εξατομικευμένα προϊόντα, πρέπει να αγοράσετε μία υπηρεσία για το καθένα.
- Προηγούμενη συνεννόηση: Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά για να επιβεβαιώσετε την τεχνική δυνατότητα.
- Μη επιστρέψιμο: Το ποσό παρακρατείται για τη διαχείριση της υπόθεσης, ακόμη κι αν η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί εντός της προθεσμίας express λόγω έλλειψης συμφωνίας ή ανωτέρας βίας.
3.4 Νομική βάση
Σύμφωνα με το άρθρο 61 του Νομοθετικού Διατάγματος 206/2005 (Κώδικας Καταναλωτή), η My Mō Gioielli δεσμεύεται να παραδώσει εντός των συμφωνημένων προθεσμιών. Αν δεν ορίζεται διαφορετικά, η μέγιστη προθεσμία είναι 30 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης.
4. Αποστολή, κίνδυνοι και ασφάλιση
4.1 Εταιρεία ταχυμεταφορών
Η My Mō Gioielli αναθέτει όλες τις αποστολές σε εταιρείες ταχυμεταφορών (GLS, SDA), οι οποίες επιλέγονται ανάλογα με τον προορισμό και τις λειτουργικές συνθήκες. Η επιλογή του μεταφορέα εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας.
4.2 Δέματα σε αναμονή και επαναπαράδοση
Η εταιρεία ταχυμεταφορών πραγματοποιεί δύο προσπάθειες παράδοσης. Αν δεν υπάρξει επιτυχής παράδοση, το δέμα παραμένει σε αναμονή παραλαβής.
Κόστος αποδέσμευσης και επαναπαράδοσης: 8,50 €, χρεώνεται στον πελάτη. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει ο ίδιος το δέμα από την έδρα της εταιρείας ταχυμεταφορών.
4.3 Ασφάλιση δέματος και διαχείριση απαιτήσεων (Πολύ σημαντικό)
Προσφέρουμε τη δυνατότητα ασφάλισης της αποστολής με κόστος €1,99. Η επιλογή σας καθορίζει τον χρόνο εξυπηρέτησης σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς:
-
Α) Πελάτης ΜΕ ασφάλιση (+ €1,99) - Πλήρης εγγύηση:
Σε περίπτωση απώλειας ή εμφανής ζημιάς, δικαιούστε άμεση και δωρεάν επαναποστολή του προϊόντος αντικατάστασης. Η διαδικασία διεκπεραιώνεται εξ ολοκλήρου από εμάς με απόλυτη προτεραιότητα. -
Β) Πελάτης ΧΩΡΙΣ ασφάλιση - Συνήθης διαδικασία:
Αν αποφασίσετε να μην ασφαλίσετε το δέμα, σε περίπτωση προβλήματος η My Mō Gioielli θα υποβάλει ούτως ή άλλως αίτημα αποζημίωσης στον μεταφορέα για λογαριασμό σας, αλλά οι χρόνοι εξαρτώνται από τον μεταφορέα.
Προσοχή: Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 εργάσιμες ημέρες. Η αντικατάσταση ή η αποζημίωση θα πραγματοποιηθεί μόνο και αποκλειστικά εφόσον και όταν ο μεταφορέας επιβεβαιώσει τη θετική έκβαση της διαδικασίας (Άρθρο 4.5 των Όρων και Προϋποθέσεων).
Υποχρέωση ελέγχου: Τυχόν ορατές ζημιές πρέπει να δηλωθούν εντός 48 ωρών από την παράδοση, στέλνοντας φωτογραφίες στη διεύθυνση support@mymo.it.
5. Επισκευές
Εκτιμώμενος χρόνος επεξεργασίας και επισκευής: 10–15 εργάσιμες ημέρες.
Κόστος επισκευής: πάντα δωρεάν (εγγύηση 24 μηνών για έλλειψη συμμόρφωσης).
Υπηρεσία παραλαβής και αποστολής GLS: € 20, με έξοδα του πελάτη.
Αποστολή από τον πελάτη: με έξοδα του πελάτη.
6. Αλλαγή προϊόντος (ανταλλαγή)
Κόστος υπηρεσίας: € 12,00 (παραλαβή παλιού + παράδοση νέου).
Πρόσθετες χρεώσεις: τυχόν διαφορά τιμής και ανάκτηση της έκπτωσης που χάθηκε.
Προϋποθέσεις: υποβολή αιτήματος εντός 14 ημερών, το προϊόν να είναι άθικτο.
Διαδικασία: στείλτε αίτημα στη διεύθυνση cambi@mymo.it.
7. Πληρωμές και επιστροφές χρημάτων
Πληρωμή κατά την παράδοση (αντικαταβολή): ΔΕΝ διατίθεται. Όλες οι παραγγελίες πρέπει να εξοφλούνται κατά την αγορά.
Επιστροφές χρημάτων: Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, κάθε επιστροφή χρημάτων (επιστροφή προϊόντος, μη διαθεσιμότητα κ.λπ.) πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω Πιστωτικού Υπολοίπου Καταστήματος (Λογαριασμός).
Νομική σημείωση: για τις πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που αφορούν την αποστολή, συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επισκεφτείτε τη σελίδα Εξυπηρέτηση Πελατών
Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής
Στη My Mō Gioielli, η ασφάλεια είναι προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένα πρωτόκολλα για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη προστασία των δεδομένων σας. Παρακάτω θα βρείτε τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και τους σχετικούς όρους.
💳 Ηλεκτρονικές πληρωμές (άμεσες)
Δεχόμαστε ασφαλείς πληρωμές μέσω των κύριων δικτύων καρτών και ψηφιακών πορτοφολιών. Η παραγγελία επεξεργάζεται αμέσως.
- Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay και προπληρωμένες κάρτες.
- Ψηφιακά πορτοφόλια: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (για γρήγορη ολοκλήρωση αγοράς με ένα κλικ).
-
PayPal: Πληρώστε με ασφάλεια χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας ή μια συνδεδεμένη κάρτα.
- Επιλογή «Πληρωμή σε 3 δόσεις»: Διαθέσιμη επιλέγοντας PayPal κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (υπόκειται στην έγκριση της PayPal).
- Klarna: Πληρώστε σε 3 άτοκες δόσεις. Η πρώτη δόση καταβάλλεται κατά την παραγγελία και οι επόμενες κάθε 30 ημέρες.
⚠️ Η συναλλαγή δεν ολοκληρώνεται;
Αν απορριφθεί η πληρωμή με κάρτα, συχνά αυτό οφείλεται στα τραπεζικά συστήματα ασφαλείας (3D Secure). Σας προτείνουμε να:
- Ελέγξετε την εφαρμογή της τράπεζάς σας για να εγκρίνετε την ειδοποίηση πληρωμής.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκές υπόλοιπο.
- Εναλλακτικά, δοκιμάστε να επιλέξετε PayPal ή Klarna για να ολοκληρώσετε την αγορά.
🚫 Μη αποδεκτοί τρόποι πληρωμής
- ❌ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ (ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ):
Η My Mō Gioielli ΔΕΝ προσφέρει τη δυνατότητα πληρωμής με μετρητά κατά την παράδοση. Όλες οι παραγγελίες πρέπει να εξοφλούνται κατά την αγορά ή μέσω άμεσου τραπεζικού εμβάσματος εκ των προτέρων. - ❌ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Ή ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΕΣ ΕΠΙΤΑΓΕΣ:
Δεν δεχόμαστε πληρωμές μέσω έντυπων δελτίων πληρωμής ή ταχυδρομικών επιταγών.
⚠️ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΕΜΒΑΣΜΑ (Χειροκίνητη διαδικασία)
Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας (Ενότητα 3), αυτός ο τρόπος πληρωμής ΔΕΝ είναι διαθέσιμος ως αυτόματη επιλογή στο ταμείο, αλλά πρέπει να ζητηθεί ειδικά.
ΑΥΣΤΗΡΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ:
- ⚡ ΜΟΝΟ ΑΜΕΣΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΕΜΒΑΣΜΑ:
Δεχόμαστε μόνο άμεσα τραπεζικά εμβάσματα. Δεν δεχόμαστε τακτικά εμβάσματα (που χρειάζονται 2-3 εργάσιμες ημέρες). - 📞 ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΧΕΙΡΟΚΙΝΗΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ:
Αν θέλετε να πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών. - 🔒 ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:
Οι συνεργάτες μας θα δημιουργήσουν την παραγγελία χειροκίνητα και θα την καταχωρίσουν στο σύστημα ΜΟΝΟ αφού λάβουμε τα χρήματα στον λογαριασμό μας. Δεν δεσμεύουμε προϊόντα μέχρι την πληρωμή.
Χρειάζεστε βοήθεια με την πληρωμή;
Επισκεφθείτε τη σελίδα Υποστήριξης Πελατών
