Κολιέ «κάλεσμα αγγέλων» με δέντρο της ζωής διακοσμημένο με ζιργκόν

Ένας άρρηκτος δεσμός, κλεισμένος σε έναν γλυκύτατο ήχο και σε ένα σύμβολο γεμάτο σημασία. Το Κολιέ Κάλεσμα Αγγέλων είναι το κατεξοχήν φυλαχτό-κόσμημα, σχεδιασμένο να συνοδεύει τις πιο συγκινητικές στιγμές με αύρα γαλήνης και προστασίας. Ο σφαιρικός σχεδιασμός αναδεικνύεται από ένα κομψό διάτρητο μοτίβο με πρωταγωνιστή το Δέντρο της Ζωής, τα φύλλα του οποίου φωτίζονται από λαμπερά ζιργκόν, σύμβολο της οικογένειας, των νέων γεννήσεων και ενός δεσμού που έχει τις ρίζες του στην αγάπη.

Γιατί είναι ακαταμάχητο:

Κάθε κίνηση δημιουργεί ένα απαλό κουδούνισμα, ένα «κάλεσμα» που γαληνεύει τις αισθήσεις και συμβολίζει τη βαθιά σύνδεση ανάμεσα σε αυτόν που το φορά και σε ό,τι πολυτιμότερο έχει. Χάρη στο ειδικό πλαϊνό κούμπωμα με ασφάλεια (ottolino), το εξωτερικό περίβλημα ανοίγει, ώστε να αφαιρέσετε ή να αντικαταστήσετε την εσωτερική μπίλια, προσφέροντας μοναδική ευελιξία. Η αλυσίδα τύπου ροζάριο προσθέτει μια πινελιά πνευματικής και σύγχρονης κομψότητας, καθιστώντας το ιδανικό αξεσουάρ για κάθε περίσταση.

Χαρακτηριστικά που κάνουν τη διαφορά:

• Ανθεκτικό υλικό: Κατασκευασμένο από υψηλής ποιότητας ανοξείδωτο ατσάλι, υποαλλεργικό και σχεδιασμένο ώστε να διατηρεί αναλλοίωτη τη λάμψη του με την πάροδο του χρόνου.

• Σχέδιο και λεπτομέρειες: Σφαίρα με λεπτοδουλεμένο περίγραμμα του Δέντρου της Ζωής, στολισμένο με ζιργκόν κοπής μπριγιάν. Το μενταγιόν έχει εντυπωσιακό μέγεθος 3 cm.

• Χρωματικές επιλογές: Ασημί βάση από ατσάλι, με κεντρική ηχητική μπίλια διαθέσιμη σε δύο εκλεκτές επιχρυσώσεις:

  • Χρυσός 18 καρατίων: Για κλασική, ζεστή και πολυτελή αντίθεση.
  • Ροζ χρυσός 18 καρατίων: Για μια ρομαντική, γλυκιά και σύγχρονη πινελιά.

• Μήκος και τύπος: Κολιέ σε στιλ ροζάριο, μήκους 90 cm, το ιδανικό μέγεθος για να πέφτει κομψά στο ντεκολτέ ή στην αγκαλιά.

• Ασφάλεια: Κούμπωμα με πρακτικό και ανθεκτικό κρίκο-καραμπίνερ.

Καλώς ήρθατε στην ενότητα που είναι αφιερωμένη στην Πολιτική αποστολών μας. Η My Mō Gioielli είναι ένα ιταλικό brand, σχεδιασμένο, κατασκευασμένο και αποστελλόμενο εξ ολοκλήρου από το Aversa, με παραδόσεις σε όλη την Ευρώπη. Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα, τους χρόνους παράδοσης, τις εταιρείες ταχυμεταφορών που χρησιμοποιούμε για την αποστολή των παραγγελιών σας, τους χρόνους επισκευής και την υπηρεσία αλλαγής προϊόντος.

---

1. Έξοδα αποστολής

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες ≥ 15,00 €.
Κόστος 7,00 € για παραγγελίες < 15,00 €.

---

2. Χρόνοι παράδοσης (μεταφορά από την εταιρεία ταχυμεταφορών)

Προορισμός	Στάνταρ χρόνοι	Σημειώσεις
Ιταλία	24–48 ώρες	Έως 72 ώρες για απομακρυσμένες περιοχές ή μικρότερα νησιά.
Ευρώπη (στάνταρ)	3–5 εργάσιμες ημέρες	Διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Επιλογή παραλαβής από κατάστημα GLS
Ο πελάτης πραγματοποιεί κανονικά την παραγγελία, καταχωρίζοντας τη διεύθυνσή του. Κατά την αποστολή, θα λάβει ειδοποίηση μέσω email και SMS με σύνδεσμο για να επιλέξει το κατάστημα GLS (χαρτοπωλείο, καπνοπωλείο ή υποκατάστημα GLS) που τον εξυπηρετεί περισσότερο. Το δέμα θα παραδοθεί εκεί και θα μπορεί να παραληφθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την άφιξή του.

---

2.1 Διευκρίνιση σχετικά με τους συνολικούς χρόνους

Οι χρόνοι 24/48/72 ωρών που αναφέρονται αφορούν αποκλειστικά τον χρόνο μεταφοράς, δηλαδή τον χρόνο που χρειάζεται η εταιρεία ταχυμεταφορών μετά την παραλαβή του δέματος. Δεν περιλαμβάνουν τον χρόνο εσωτερικής διαχείρισης (συλλογή προϊόντων, ποιοτικούς ελέγχους, συσκευασία…).
Πραγματικός χρόνος παράδοσης = προετοιμασία στην αποθήκη + μεταφορά από την εταιρεία ταχυμεταφορών.

---

3. Χρόνοι προετοιμασίας και παραγωγής παραγγελιών

3.1 Προϊόντα άμεσα διαθέσιμα
Ακόμα και τα προϊόντα που αναφέρονται ως «άμεσα διαθέσιμα» χρειάζονται έως και 7 εργάσιμες ημέρες για να παραληφθούν από την αποθήκη μας στο Aversa, να ελεγχθούν σύμφωνα με τα αυστηρά πρότυπα ποιότητας της My Mō, να συσκευαστούν προσεκτικά και να καταχωριστούν στο σύστημα εφοδιαστικής για αποστολή. Λαμβάνουμε χιλιάδες παραγγελίες την ημέρα και, για να διασφαλίσουμε ομοιόμορφη και έγκαιρη εξυπηρέτηση, διατηρούμε το περιθώριο των 7 εργάσιμων ημερών.

3.2 Προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας (εξατομικευμένα και από χρυσό 18 καρατίων)
Σε αυτή την κατηγορία ανήκουν όλα τα είδη των οποίων η παραγωγή ξεκινά μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας («Κατασκευή κατόπιν παραγγελίας»). Συγκεκριμένα: προϊόντα με εξατομικεύσεις (χαράξεις, φωτογραφίες, ειδικές διαστάσεις) και όλα τα κοσμήματα από χρυσό 18 καρατίων (ακόμα κι αν δεν έχουν χάραξη).
Χρόνοι Παραγωγής:

• Στάνταρ: 15 εργάσιμες ημέρες.
• Σύνθετες εργασίες: έως 30 εργάσιμες ημέρες.

Τεχνική αιτιολόγηση: Ο πελάτης πρέπει να γνωρίζει ότι δεν αγοράζει ένα βιομηχανικό προϊόν «έτοιμο από το ράφι». Η κατασκευή απαιτεί χρόνο, καθώς κάθε κομμάτι πρέπει να περάσει από διάφορα στάδια (σχεδιασμός CAD, χύτευση, χειροκίνητο φινίρισμα, γαλβανική επιμετάλλωση, ποιοτικός έλεγχος). Οι ημέρες που αναφέρονται είναι εργάσιμες (δεν περιλαμβάνουν Σάββατα, Κυριακές και αργίες).
Πρακτική συμβουλή: επικοινωνείτε πάντα μαζί μας μέσω support@mymo.it για να επιβεβαιώσετε τους πραγματικούς χρόνους ανάλογα με το προϊόν.

 

3.3 Υπηρεσία προτεραιότητας «Παράκαμψε την ουρά»
Βιάζεστε; Διατίθεται μια αποκλειστική υπηρεσία που εγγυάται την παραγωγή και την παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών μέσα σε μόλις 1–3 εργάσιμες ημέρες (παρακάμπτοντας τον τυπικό χρόνο αναμονής).
Σύνδεσμος υπηρεσίας: https://www.mymo.it/products/servizio-salta-la-fila
Κόστος: 9,99 € (δεν επιστρέφεται).
Βασικοί κανόνες:

• 1 είδος = 1 υπηρεσία: Η χρέωση αφορά κάθε μεμονωμένο κόσμημα. Αν αγοράσετε περισσότερα εξατομικευμένα προϊόντα, πρέπει να αγοράσετε μία υπηρεσία για το καθένα.
• Προηγούμενη συνεννόηση: Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά για να επιβεβαιώσετε την τεχνική δυνατότητα.
• Μη επιστρέψιμο: Το ποσό παρακρατείται για τη διαχείριση της υπόθεσης, ακόμη κι αν η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί εντός της προθεσμίας express λόγω έλλειψης συμφωνίας ή ανωτέρας βίας.

 

3.4 Νομική βάση
Σύμφωνα με το άρθρο 61 του Νομοθετικού Διατάγματος 206/2005 (Κώδικας Καταναλωτή), η My Mō Gioielli δεσμεύεται να παραδώσει εντός των συμφωνημένων προθεσμιών. Αν δεν ορίζεται διαφορετικά, η μέγιστη προθεσμία είναι 30 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης.

---

4. Αποστολή, κίνδυνοι και ασφάλιση

4.1 Εταιρεία ταχυμεταφορών
Η My Mō Gioielli αναθέτει όλες τις αποστολές σε εταιρείες ταχυμεταφορών (GLS, SDA), οι οποίες επιλέγονται ανάλογα με τον προορισμό και τις λειτουργικές συνθήκες. Η επιλογή του μεταφορέα εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας.

4.2 Δέματα σε αναμονή και επαναπαράδοση
Η εταιρεία ταχυμεταφορών πραγματοποιεί δύο προσπάθειες παράδοσης. Αν δεν υπάρξει επιτυχής παράδοση, το δέμα παραμένει σε αναμονή παραλαβής.
Κόστος αποδέσμευσης και επαναπαράδοσης: 8,50 €, χρεώνεται στον πελάτη. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει ο ίδιος το δέμα από την έδρα της εταιρείας ταχυμεταφορών.

4.3 Ασφάλιση δέματος και διαχείριση απαιτήσεων (Πολύ σημαντικό)
Προσφέρουμε τη δυνατότητα ασφάλισης της αποστολής με κόστος €1,99. Η επιλογή σας καθορίζει τον χρόνο εξυπηρέτησης σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς:

• Α) Πελάτης ΜΕ ασφάλιση (+ €1,99) - Πλήρης εγγύηση:
  Σε περίπτωση απώλειας ή εμφανής ζημιάς, δικαιούστε άμεση και δωρεάν επαναποστολή του προϊόντος αντικατάστασης. Η διαδικασία διεκπεραιώνεται εξ ολοκλήρου από εμάς με απόλυτη προτεραιότητα.

• Β) Πελάτης ΧΩΡΙΣ ασφάλιση - Συνήθης διαδικασία:
  Αν αποφασίσετε να μην ασφαλίσετε το δέμα, σε περίπτωση προβλήματος η My Mō Gioielli θα υποβάλει ούτως ή άλλως αίτημα αποζημίωσης στον μεταφορέα για λογαριασμό σας, αλλά οι χρόνοι εξαρτώνται από τον μεταφορέα.
  Προσοχή: Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 εργάσιμες ημέρες. Η αντικατάσταση ή η αποζημίωση θα πραγματοποιηθεί μόνο και αποκλειστικά εφόσον και όταν ο μεταφορέας επιβεβαιώσει τη θετική έκβαση της διαδικασίας (Άρθρο 4.5 των Όρων και Προϋποθέσεων).

Υποχρέωση ελέγχου: Τυχόν ορατές ζημιές πρέπει να δηλωθούν εντός 48 ωρών από την παράδοση, στέλνοντας φωτογραφίες στη διεύθυνση support@mymo.it.

---

5. Επισκευές

Εκτιμώμενος χρόνος επεξεργασίας και επισκευής: 10–15 εργάσιμες ημέρες.
Κόστος επισκευής: πάντα δωρεάν (εγγύηση 24 μηνών για έλλειψη συμμόρφωσης).
Υπηρεσία παραλαβής και αποστολής GLS: € 20, με έξοδα του πελάτη.
Αποστολή από τον πελάτη: με έξοδα του πελάτη.

---

6. Αλλαγή προϊόντος (ανταλλαγή)

Κόστος υπηρεσίας: € 12,00 (παραλαβή παλιού + παράδοση νέου).
Πρόσθετες χρεώσεις: τυχόν διαφορά τιμής και ανάκτηση της έκπτωσης που χάθηκε.
Προϋποθέσεις: υποβολή αιτήματος εντός 14 ημερών, το προϊόν να είναι άθικτο.
Διαδικασία: στείλτε αίτημα στη διεύθυνση cambi@mymo.it.

---

7. Πληρωμές και επιστροφές χρημάτων

Πληρωμή κατά την παράδοση (αντικαταβολή): ΔΕΝ διατίθεται. Όλες οι παραγγελίες πρέπει να εξοφλούνται κατά την αγορά.
Επιστροφές χρημάτων: Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, κάθε επιστροφή χρημάτων (επιστροφή προϊόντος, μη διαθεσιμότητα κ.λπ.) πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω Πιστωτικού Υπολοίπου Καταστήματος (Λογαριασμός).

---

Νομική σημείωση: για τις πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που αφορούν την αποστολή, συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Χρειάζεστε βοήθεια;
Επισκεφτείτε τη σελίδα Εξυπηρέτηση Πελατών

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Στη My Mō Gioielli, η ασφάλεια είναι προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένα πρωτόκολλα για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη προστασία των δεδομένων σας. Παρακάτω θα βρείτε τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και τους σχετικούς όρους.

Χρειάζεστε βοήθεια με την πληρωμή;
Επισκεφθείτε τη σελίδα Υποστήριξης Πελατών